Données personnelles
Politique de confidentialité
Nous collectons le minimum nécessaire pour répondre à votre demande, et rien de plus. Voici précisément quoi, pourquoi, combien de temps, et comment reprendre la main.
Qui est responsable de vos données
Solar Expert ENR, 12 rue d'Estienne d'Orves, 78500 Sartrouville. Contact : contact@solaris-energie.fr ou 06 10 20 30 40.
Ce que nous collectons, et pourquoi
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou le simulateur, nous recueillons votre nom, votre téléphone, votre code postal, éventuellement votre adresse email et votre adresse postale, ainsi que les informations que vous nous donnez sur votre projet.
Ces données servent uniquement à étudier votre demande, à vous rappeler et à établir un devis. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des courtiers en fichiers.
Nous conservons également la date et l'heure de votre demande, ainsi que le texte exact de la case de consentement que vous avez cochée. Cette conservation nous permet de prouver que vous nous avez autorisés à vous rappeler. Votre adresse IP n'est pas enregistrée : nous n'en gardons qu'une empreinte anonyme et non réversible, uniquement destinée à repérer les envois automatisés, et supprimée avec la demande.
Sur quelle base juridique
Le traitement repose sur votre consentement, matérialisé par l'envoi du formulaire et par la case cochée, et sur notre intérêt légitime à répondre à une demande commerciale que vous avez initiée.
Combien de temps nous les gardons
Trois ans à compter de notre dernier échange si votre demande n'aboutit pas. En cas de contrat, les durées légales de conservation comptable et de garantie s'appliquent. Vous pouvez demander la suppression à tout moment.
Qui y a accès
Uniquement notre équipe. Les données sont stockées sur le serveur qui héberge ce site, protégées par mot de passe. Aucun sous-traitant marketing n'y accède.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour l'exercer, écrivez à contact@solaris-energie.fr : nous répondons sous un mois.
Vous pouvez retirer à tout moment votre accord d'être rappelé, par simple email, sans avoir à vous justifier. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés.
Cookies et mesure d'audience
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience sans votre accord. Si de tels outils sont activés, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser, refuser étant aussi simple qu'accepter, et votre choix est conservé six mois. Vous pouvez en changer à tout moment depuis le lien « Gérer les cookies » en bas de page.
Le simulateur mémorise vos réponses dans votre navigateur, sur votre appareil uniquement, afin de ne pas vous les redemander si vous revenez. Rien n'est transmis tant que vous n'envoyez pas le formulaire. Vider les données de votre navigateur les efface.
Services extérieurs
Deux services publics sont sollicités pendant l'utilisation du simulateur : la Base Adresse Nationale, pour proposer des adresses pendant la saisie, et PVGIS, l'outil de la Commission européenne, pour estimer l'ensoleillement à votre adresse. Aucune donnée personnelle ne leur est transmise en dehors de l'adresse saisie et des coordonnées géographiques correspondantes.
Dernière mise à jour : 14/08/2026.